تعليمات حذف البيانات
هذه ترجمة للعلم فقط، والنسخة الإنجليزية هي المعتمدة.
آخر تحديث: 30 أكتوبر 2026
توضّح هذه الصفحة كيف تفصل حساباتك عن سيلز ليدز كرو («المنصة»)، التي تديرها سيلز ليدز للاستشارات والتسويق، وكيف تطلب منا حذف بياناتك. وللاطلاع على التفاصيل الكاملة عمّا نحتفظ به ولماذا، راجع سياسة الخصوصية.
1. فصل حساب (يسري فورًا)
يوقف الفصل قراءة المنصة لذلك الحساب أو تعديلها له من تلك اللحظة. تبقى الحملات والمنشورات وتعديلات المواقع المنشورة فعلًا كما هي، وتديرها مباشرة من كل منصة.
يمكنك الفصل من إعدادات المنصة نفسها في أي وقت:
| المنصة | المكان |
|---|---|
| Google (Ads وAnalytics وTag Manager وSearch Console) | myaccount.google.com/connections ← اختر Sales Leads Crew ← Delete all connections |
| Google Ads المرتبط بحساب المدير لدينا | في Google Ads: Admin ← Access and security ← Managers ← ابحث عن Sales Leads Crew (373-597-7946) ← Remove (أو Unlink). ويمكنك أيضًا أن تطلب منا إلغاء الربط. |
| Meta (فيسبوك وإنستغرام) | محفظة الأعمال: Settings ← Integrations ← Connected apps ← Sales Leads Crew ← Remove. الملف الشخصي: Settings & privacy ← Settings ← Business integrations ← Remove. |
| تيك توك | TikTok for Business / Business Center ← قسم التطبيقات المفوّضة أو المرتبطة في الإعدادات ← أزل Sales Leads Crew |
| سناب شات | Snap Business Manager ← قسم التطبيقات المرتبطة في الإعدادات ← أزل Sales Leads Crew. والوصول مرتبط بمستخدم Snap الذي منحه. |
| X (إعلانات X) | على X: Settings and privacy ← Security and account access ← Apps and sessions ← Connected apps ← Sales Leads Crew ← Revoke app permissions. استخدم حساب X الذي ربطنا. ويمكنك أيضًا الضغط على Disconnect في بطاقة X داخل المنصة، أو مراسلتنا على privacy@salesleads-mena.com. |
| ووردبريس | لوحة تحكم موقعك ← Users ← Profile ← Application Passwords ← Revoke لكلمة المرور التي أنشأتها لنا |
عندما نكتشف أن الوصول قد أُزيل، نحذف التفويض المخزّن لذلك الحساب.
2. اطلب منا حذف بياناتك
إذا كنت شركة عميلة (أو مسؤولها):
- راسل privacy@salesleads-mena.com من البريد الإلكتروني المسجّل في مساحة عملك، بعنوان «Data deletion request» (طلب حذف بيانات).
- أخبرنا باسم مساحة العمل، وهل تريد حذف كل شيء أم بيانات محدّدة فقط. وإذا أردت الاحتفاظ بنسخة، فاطلب تصديرها أولًا.
- سنؤكّد استلام طلبك خلال 3 أيام عمل ونرسل إليك رقمًا مرجعيًا.
- نُتمّ الحذف خلال 30 يومًا ونؤكّد ذلك بالبريد الإلكتروني.
إذا كنت مستخدمًا فرديًا في مساحة عمل، مثل موظف سابق لدى شركة عميلة، فراسلنا بالطريقة نفسها. وسنزيل بياناتك الشخصية من مساحة العمل ونُبلغ مسؤولها.
إذا كنت أحد عملاء عملائنا، فبياناتك تخصّ تلك الشركة، لذا يُرجى التواصل معها، وسنساعدها على معالجة طلبك.
3. ما يُحذف، وما يجب علينا الاحتفاظ به
يُحذف:
- تفويضات الحسابات المرتبطة؛
- البيانات المقروءة من تلك الحسابات؛
- الموجزات، والملفات المرفوعة، والمسودات، والمحتوى المُنتَج؛
- إعدادات الإشعارات وبيانات التواصل؛
- حساب تسجيل الدخول الخاص بك، إذا طلبت إغلاقه.
يُحتفظ به لفترة محدودة:
- سجلات الموافقة والتدقيق (من وافق أو رفض أو اعتمد ماذا، ومتى). تُثبت هذه السجلات من فوّض كل تغيير على حساب إعلاني أو موقع فعلي. ونحتفظ بها 5 سنوات، ونزيل المعرّفات الشخصية منها أو نجهّلها حيث يسمح النظام.
- السجلات التي يُلزمنا النظام بالاحتفاظ بها، مثل الفواتير.
- النسخ الاحتياطية تتجدّد، ولا تعود تحتوي على البيانات المحذوفة بعد 30 يومًا.
أما البيانات التي أُرسلت فعلًا إلى منصة إعلانية أو موقع بموافقتك، مثل منشور منشور أو حملة فعلية، فتحتفظ بها تلك المنصة وفق شروطها. ولا يمكننا حذفها هناك، لكن يمكنك أنت ذلك.
4. التواصل
سيلز ليدز للاستشارات والتسويق، شارع المدينة المنورة، مبنى 200، عمّان 11185، الأردن privacy@salesleads-mena.com · +962 79 700 2961