يتغير العالم الرقمي بسرعة كبيرة، ومع كل يوم يمر، نرى الكثير من التغييرات تحدث في الفضاء الرقمي. وفقًا للدراسات التي أجرتها دور الإعلام الكبرى، يقضي المستخدمون المستهدفون وقتًا أطول على تطبيقات الهاتف المحمول وصفحات التواصل الاجتماعي أكثر من المواقع الالكترونية. راقب التغييرات الديناميكية في سلوك مستخدمي الإنترنت في جميع أنحاء العالم وستجد أن الاتجاهات تمثل تحديًا للمواقع الالكترونية لتظل ذات صلة.
لقد رأينا أشخاصًا يناقشون مدى ملاءمة المواقع الالكترونية للشركات عندما يمكنهم الحصول على نتائج جيدة 100 مرة من منصات التسويق الالكتروني الأخرى. لا ينبغي التغاضي عن أهمية المواقع الالكترونية. سيكون من الصعب عليك العثور على تطبيقات الهاتف المحمول أو منصات الوسائط الاجتماعية التي تعمل بدون موقع الكتروني لأنهم يدركون جيدًا أهميتها. سنحاول اليوم إنهاء سؤال ما زالت المواقع الإلكترونية مهمة؟
قبل أن ننتقل لمناقشة هذا الموضوع، يجب أن نناقش أولاً العوامل الرئيسية التي نعتقد أنها تقلل من أهمية المواقع الإلكترونية هذه الأيام:
تطبيقات الأجهزة المحمولة – في هذه الأيام، يوجد لكل علامة تجارية كبيرة أو صغيرة تطبيق خاص بالهاتف المحمول، ويفضل المستخدمون قضاء المزيد من الوقت على هذه التطبيقات بدلاً من تصفح المواقع الالكترونية الخاصة بهم. يمكن إلقاء اللوم على الاتجاهات المتزايدة للهواتف الذكية، ولكن سهولة الاستخدام والوصول هي أيضًا أحد العوامل الأساسية وراءها.
اتجاهات متزايدة للبحث الصوتي – يدرك معظمنا جيدًا أجهزة مثل Alexa وEcho Dot وغيرها. أحدثت أجهزة البحث الصوتي هذه ثورة في الطريقة التي نستخدمها في البحث عن الأشياء. الآن لم تعد هناك حاجة لكتابة استعلامات البحث الخاصة بك والنقر على روابط SEO الزرقاء للحصول على النتائج ذات الصلة. ما عليك سوى إجراء بحث صوتي وسيكون كل ما تبحث عنه أمامك في غضون ثوانٍ.
اتجاهات متزايدة لإصدارات – الواقع الافتراضي، يمكنك أيضًا ملاحظة أن العلامات التجارية هذه الأيام تحول تركيزها الى إصدارات الواقع الافتراضي وأنها تعمل بشكل جيد بالنسبة لهم. يوفر إصدار الواقع الافتراضي تجارب ثلاثية الأبعاد للمستخدمين من خلال إنشاء بيئة افتراضية. لقد شهدنا نموًا يستحق الثناء في إصدارات الواقع الافتراضي في عام 2020.
انخفاض في حركة الزوار للمواقع الالكترونية – نعم، هذا أحد العوامل المهمة التي تهم خبراء التسويق الالكتروني. بسبب الاتجاهات المتزايدة لصفحات الوسائط التسويق الاجتماعية والإعلانات المستهدفة وتطبيقات الجوال وإصدارات الواقع الافتراضي، فقد لوحظ انخفاض حاد في حركة المرور المباشرة للموقع الالكترونية الخاصة بالعلامات التجارية في العامين الماضيين. إنه أحد الأسباب الرئيسية التي تجعلنا نطرح السؤال الذي ما زالت المواقع الإلكترونية مهمة؟
حسنًا، كانت هذه بعض الأسباب الرئيسية التي دفعت العديد من الخبراء للتفكير في أهمية المواقع الإلكترونية ولكن لدينا أيضًا بعض الحقائق الداعمة لأهمية المواقع الالكترونية.
لماذا لا تزال المواقع الالكترونية مهمة؟
من الآمن جدًا أن تقول نعم عندما يسأل شخص ما إذا كانت المواقع الالكترونية لا تزال مهمة. بغض النظر عن الاتجاه الذي تريد أن تأخذ فيه جهودك التسويقية، فإن وجود موقع الكتروني لعملك يأتي دائمًا بمزايا إضافية. حتى بالنسبة لصفحات الوسائط التواصل الاجتماعية الخاصة بك إذا لم يكن لديك موقع الكتروني لنسخ الصفحة احتياطيًا، فقد تفقد عامل الثقة من وجهة نظر المستخدم. دعنا ننتقل إلى فوائد امتلاك موقع الكتروني لعلامتك التجارية:
البحث من خلال جوجل Google – من المعروف أنه بدون موقع الكتروني، لا يمكنك ترتيب طلبات البحث للمتصفحين. يقرأ محرك البحث جوجل Google المعلومات الموجودة على تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك أو صفحات الوسائط التواصل الاجتماعي لترتيب نتائج البحث. ولكن يصبح من الضروري أن يكون لديك موقع الكتروني حتى يتمكن الزوار المحتملون من رؤيته في نتائج الاستعلامات ذات الصلة. تتمتع المواقع الالكترونية ذات المحتوى ذي الصلة باستفسارات المتصفح بفرص أكبر لتحويل المتصفحين إلى عملاء راضين. إذا كنت ترغب في العمل وفقًا لوغاريتمات محركات البحث، فإن امتلاك موقع الكتروني هو أحد الأشياء الرئيسية التي تظهر في نتائج البحث.
مصداقية علامتك التجارية – هل شاهدت أي صفحة أو إعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي للعلامة التجارية بدون رابط إلى الموقع؟ نعم، هذا هو المكان الذي يعتبر ذو أهمية للموقع الالكتروني. لديك فرصة جيدة جدًا لفقدان مصداقيتك إذا لم يكن لديك موقع الكتروني لدعم جهودك التسويقية. وفقًا للدراسات، فقد لوحظ أن أكثر من 70 ٪ من مستخدمي الإنترنت يعتبرون الموقع الالكتروني مصدرًا أكثر مصداقية. فقط 30٪ من المستخدمين يشترون منتجات من علامات تجارية لا تمتلك مواقع الكترونية ويعتمدون فقط على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي.
تحليل سلوك المتصفح – يسمح لك الموقع الالكتروني بالحصول على بيانات مهمة لمصادر زيارة المتصفحين على الموقع الالكتروني من جهود التسويق الرقمي المجانية والمدفوعة. يمكنك معرفة المصادر الدقيقة التي يأتي منها الزوار وتحليل سلوكهم لتحسين جهودك التسويقية للحصول على عائد استثمار أفضل. تلعب هذه البيانات دورًا مهمًا للغاية في الأسواق التنافسية ويمكن أن تكون بمثابة عنصر حيوي لنجاح خطة التسويق الالكتروني الخاصة بك.
تغييرات غير متوقعة – هل تذكر الأوقات التي كان فيها Yahoo AltaVista رائجاً. نراهن أن العديد منكم لا يدركون حتى وجود AltaVista. مع تغير الأوقات وإدخال الأفكار المبتكرة، قد تصبح الأشياء التي تشكل قوة نجاحك في التسويق الالكتروني قديمة. كم منا يستخدم موقع ياهو للبحث عن أشياء حالياً؟ يمكن أن يحدث نفس الشيء لممارساتك الحالية أيضًا، وسيوفر وجود موقع الكتروني خاص بالشركة نسخة احتياطية مهمة لاستراتيجياتك.
لكي تنجح جهودك التسويقية في العالم الالكتروني، يجب أن نفهم أن وسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقات الهاتف المحمول وقنوات التسويق الأخرى لها صلة كبيرة. هذا لا يعني أن نبدأ في تجاهل موقعنا الالكتروني لأن كل جهود التسويق التي تقوم بها هي لدفع المتصفحين ذوي الصلة إلى مركزك الرئيسي، أي الموقع الالكتروني الخاص بك. نأمل أن تتمكن هذه المقالة من إزالة شكوك حول أهمية الموقع الكتروني لعملك، وكيف يساعد في صياغة استراتيجية تسويق الكتروني أفضل لعملك.