الشركة المصنعة للمواد الغذائية - حلويات نفيسة

في شهر واحد تم الحصول على 20 طلب للتعامل وعقد صفقتين!

تعتبر شركة نفيسة للحلويات الشامية احدى الشركات الرائدة في قطاع صناعة المواد الغذائية وتتمتع بحصة سوقية جيدة، وكانت ترغب في التوسع في الأسواق الخارجية بطرق غير التقليدية وباستخدام وسائل التسويق الالكتروني.

Nafeesah Sweets Food Manufacturer

العميل:

شركة نفيسة للحلويات الشامية

القطاع:

شركات تستهدف الشركات B2B

التحدي

كانت عملية اقناع العميل بضرورة استخدام طرق تسويق الكتروني مختلفة عن وسائل التواصل الاجتماعي خصوصاً فيسبوك وانستجرام هي التحدي الأكبر لنا خصوصاً أن الفئة المستهدفة الجديدة لا تتشابه مع زبائن العميل حالياً بالإضافة الى انها في دول ومناطق جغرافية أخرى:

  • قارة أمريكا الشمالية

  • أوروبا الغربية.

كانت الرؤية والأهداف الموضوعة عالية ومن الضروري تحقيق بعض النتائج في فترة زمنية قصيرة ومنها:

  • اثبات ان التسويق الالكتروني لغايات التصدير ذو جدوى فعلية

  • تقديم نتائج ونسبة تحويل طلبات الاهتمام الى مبيعات فعلية

  • تعزيز قوة القناة البيعية بحيث يتم التأكد من متابعة كافة طلبات الاهتمام حتى الضعيفة منها.


Nafeeseh Food Quantified Results and Milestones

النتائج الملموسة

بمجرد اقناعنا للعميل بالقيام بحملة التسويق الالكتروني لغايات التصدير، تم الموافقة على وضع موازنة خاصة لحملة التسويق الالكتروني وبالتنسيق مع الدوائر التالية:

  • قسم التصميم

  • قسم المبيعات

  • قسم التصدير

تم جمع كمية كبيرة من المعلومات وتحليلها لوضع استراتيجية تسويق الكتروني متكاملة. وقد كان التركيز على وضع حلول توفر عائد كبير على الاستثمار وبأقل نسبة مخاطر، ولتحقيق ذلك قمنا بما يلي:

  • تم دراسة أنماط التصفح الالكتروني الخاصة بالفئات المستهدفة في الأسواق التصديرية.

  • تم التواصل مع مسؤولين في شركات متخصصة في مجال التصدير

  • تم دراسة البيانات المستخلصة من النقاط أعلاه وتحديد الأهداف المتوقعة بشكل فعلي

  • تم دراسة رزنامة كل دولة مستهدفة لمعرفة أفضل الأوقات لإطلاق حملات التسويق الالكتروني.

استراتيجية العمل في التسويق الالكتروني

كان من الواضح ان استراتيجية التسويق الالكتروني الاعتيادية لن تكون ذات فائدة في هذا النوع من الاعمال ولذلك تم إطلاق 3 حملات تسويق الكتروني متزامنة بأهداف مختلفة وذلك للأسباب التالية:

  • الوصول الى أسواق محتملة غير معروفة في الأسواق الإقليمية والدولية

  • فهم طريقة تفكير وألية العمل التي يقوم بها الشركات المستهدفة في كل دولة

  • زيادة الوعي بنظام العمل المتبع في كل دولة وبالتالي تحديد أي منصات التسويق الالكتروني ستكون ذات عائد أكبر.

ألية العمل

لم نقم بتجربة اعلانين لمعرفة ايهما سيحقق النتائج الأفضل بل قمنا بتجربة 3 إعلانات في كل حملة تسويق الكتروني، وقد كانت النتائج إيجابية وتجاوز حجم الاتصالات المتوقع الامر الذي انعكس ايجاباً على حجم طلبات التصدير.

النتائج الإضافية

كانت النتائج المتحققة متباينة بحسب المناطق الجغرافية المستهدفة والتي ظهرت على النحو التالي:

تم تحقيق ما نسبته 85% من اهداف التسويق الالكتروني الموضوعة، تم الحصول على 20 طلب من عملاء ووكلاء مهتمين بالخدمة، بلغت نسبة التحول من طلب اهتمام عميل فعلي ما نسبته 10%

تأثير الدومينو

استطاع العميل تحقيق مبيعات فعلية في أمريكا الشمالية وأوروبا الغربية وبناء شبكة قوية من الوكلاء والزبائن.